小建商也有好售服　好口碑創造高回客率

在售後服務上多著墨的建設公司不多，能靠服務贏得住戶青睞的小建商更屈指可數，台中的鼎義開發建設，過去靠豪墅案立足精品宅市場，近年轉推平價別墅，仍延續高價宅特有的服務，不僅交屋後主動回訪社區、維護修繕，更鼓勵社區文化發展，舉辦社區活動，踏實的經營也打出好口碑，新推出的「樹與墅3」，就有許多介紹客回籠，短時間內銷量即過5成。

鼎義開發建設創立不到10年，在業界卻已是有口皆碑，建商打從創立之初就認清，口碑要長久，品格、品質、品味缺一不可，在品質部分，由具30年地產經驗的林總經理把關，品味則由名建築師陳錦俊擔綱，公司品格，則透過長年不間斷的公益付出、對家庭文化的重視、以及細膩的客戶服務來延伸，許多已購客不僅認同建築表現，最後更罕見地與建商建立友誼。

圖/鼎義曾榮獲國家卓越建設獎金質獎。

一般建商認為交屋及等同服務結束，鼎義開發建設則認定，交屋才是服務的開始。鼎義在建材保固期將屆時，公司會主動回訪每戶住家，確認有無須修繕之處、並進行滿意度調查，即使保固期過，仍會積極與住戶保持聯繫，隨時協助處理各式問題。

圖/建商認為，交屋後才是服務的開始。

與住戶保持良好關係，也讓服務得以延伸至社區文化營造。許多成屋社區的活動，都有鼎義開發建設在背後鼓勵協助，並且積極為住戶彼此創造才藝發揮的舞台，新鄰居感情凝聚也快，也因此，當鼎義舉辦公益相關活動，如公益畫展、惠明盲校志工服務、學童課外教育等，也總是有住戶主動相挺。

圖/建商熱心公益並付諸實踐。

鼎義開發建設過去靠西屯文修公園旁的豪墅案「透與璞」打響名氣，並獲得國家卓越建設獎最佳規劃設計類的金質獎，近年轉戰大雅區，推出「樹與墅」系列案，外型以天然石材、白色抿石子、金屬溝縫及石雕為特色，跳脫於當地的「換厝」產品，新推出的「樹與墅3」，延續一樣優質的設計及規劃。

「樹與墅3」專案經理賴峯圻指出，現在台中市郊由於土地昂貴，透天案愈來愈稀有，要找到能兼顧建築品質品味，鄰里關係又緊密的新社區，著實不易，鼎義開發建設由於獨特的公司文化，此新案的介紹客格外地多，公司從上到下的諸多付出，其實購屋人都看在眼裡，品牌力也才能在短短時間建立起來。

圖/新案「樹與墅3」為罕見別墅案/3D示意圖。

※上述資料來源於鼎義開發建設，僅供參考。
※以上行徑距離與時間皆參考自Google Map，實際情形仍需以消費者自行前往時間為準。

注：文中所涉坪數，如無特殊說明,均為規劃坪數。文中出現的圖片僅供參考，以銷售中心實際情況為準。