「房仲真的不好做！」牙技師林坤良捨鐵飯碗挑戰高薪

【馬加玲/採訪報導】服務於中信房屋板橋江子翠捷運二店的林坤良主任，入行已屆10年，以其條理分明的性格特質與細心專業的服務，收服不少客戶的心，在資深前輩的氣場下，令人意外的是，他的職涯起點並非房地產業，而是醫療業。林坤良曾任牙體技術師長達10年，專注於製作假牙等產品，儘管工作穩定、收入也較上班族高，但他渴望跳出舒適圈、也對房地產充滿興趣，因緣際會下投入房仲業，目標即是挑戰高薪與買下第一間房。

｜牙技師背景助攻 細節控贏得客戶信任

從穩定做了10年的牙技師工作，到毅然決然轉戰房仲業，林坤良入行時正好是房市低迷的104年，當時受房地合一稅未定案影響，據統計，該年新建案成交金額較103年銳減近55%，成交量更僅約103年的4成4、102年的2成5，可見市況之嚴竣，連前輩都對他說「你現在是來磨劍的」。林坤良坦言，入行時機不好加上沒有底薪，那時候也不知道撐不撐得下去，但就是「做就對了」。

回首過去，林坤良笑著說「還好我是時機差的時候入行，才知道房仲真的不好做，不是隨隨便便就能成交，也因為在困難的環境下磨練基本功，像是每天固定拜訪、開發和帶看等作業，我都維持到現在，如果沒有那時候養成習慣，就沒有我現在嚴實的工作態度」。除了基本功，林坤良也強調，做房仲、專業是核心，特別政策、法規和稅務等經常變動，房仲是否能與時俱進，提供客戶更完善、貼合的服務，就成為是否能脫穎而出、不被環境淘汰的關鍵。

不只掌握專業，林坤良也結合牙體技術師技能，像是製作假牙需要精確測量、確保尺寸與型態符合患者需求，他也將對細節的追求運用在銷售，如勘查物件時確認空間與結構情況、發揮與牙醫合作的需求溝通能力等，加上擅於解析市場行情、貸款細節與稅務規劃，能為客戶提供最佳決策，這都幫助他贏得客戶信任、也迎來成交，讓客戶心甘情願成為回頭客。

｜591打開強力曝光 金牌專家衝出火紅業績

從業10年一路走來、林坤良深刻體會到房仲得要有高抗壓性，特別自己是高專、無底薪，壓力更大，同時他也深知開發客戶、行銷曝光都需要高度投入時間、金錢，因此入行以來都積極使用591網站，他直言：「做仲介沒用591，就不叫做仲介，因為消費者都在用嘛。」並表示自己在591剛推出金牌專家時便進駐，透過精選、置頂功能，他每天約可獲得2至3位陌生客戶諮詢，每3至5天能獲得潛在客戶名單，明顯提升業績轉換率，例如去年他透過金牌專家就成功拿下5個專任約，業績成長高達40%。

「每個仲介都知道開發是業績之母」，林坤良認為只要接足夠多的案子就不怕沒有業績，相比入行時得到處奔波宣傳自己，現在房仲透過591開發很有效率，「如果沒有591金牌專家這功能，我不可能每個月去跑10個社區，時間有限，但金牌專家可以讓我維持在這10個社區裡有能見度，而且是24小時曝光，客戶有需求第一個看到的就是我，因為我排在最前面，無論要接客戶委賣或找房都比較容易，可以更有效率鎖定目標客群，節省大量陌生開發成本，確保客戶有需求能優先找到我。」

｜政策在走、專業要有 成交永遠不會歸零

提及最難忘的成交經驗，林坤良回想，曾有一對高齡90歲的夫婦找上他，這對長輩膝下無子嗣，思想前衛，期望將房子變現來安度晚年，並提出希望買家能回租他們三年的條件，然而也因高齡，即使出現有興趣的買方，多半也有所顧忌；而林坤良特別掛心長輩需求，積極尋找合適買方，最終順利媒合同教會的醫生，甚至同意了回租條件，兩人順利賣屋後入住安養院，現在95、96歲仍很健朗，逢年過節拜訪他們，林坤良說著就像自己的爺爺奶奶，長輩能愉快享受老後生活，他們的信任和感謝也讓林坤良感受到，房仲不僅僅是協助房屋買賣，更是能為客戶實現人生規劃與夢想的重要角色。

房仲業有「每個月都在歸零」的說法，林坤良坦言「我並不覺得成交會歸零，只要你真心和客戶當朋友、長期付出關心，那麼每年都有可能客戶的親友有需求，他就願意幫你轉介紹，或者是像我入行10年，最初的客戶有換屋需求，也都還會想到我」。即使面對當前房市的不確定性，林坤良仍抱持著「專業成就信任，成交只是開始，服務才是關鍵」的理念，他始終認為房仲的競爭力就在專業知識的精進上，必須緊跟政策時事、才能為客戶提供最有價值的服務，只有持續學習提升專業，才能在房市變局中穩健前行，也才能讓自己在這條路上走得更穩、更遠。

注：文中所涉坪數，如無特殊說明,均為規劃坪數。文中出現的圖片僅供參考，以銷售中心實際情況為準。