疫情沒影響? 房仲:民眾對房市有信心

圖/受疫情影響，房市賞屋人潮減少。

疫情嚴峻，各行各業苦哈哈，強調人與人「連結」的房市，自5月疫情增溫後，也面臨「買方不敢看，賣方不給看」的窘境，整體來客數與交易量大受影響；根據房仲觀察，雖然現階段量能受到衝擊，但民眾對房市還是有信心，僅因疫情關係轉為「有需求，但賞屋先不要」的態度，並非完全拒於門外，若防疫措施或線上賞屋等相關配套到位，還是有消費者願意進場購屋。

│宅在家成常態 房仲、代銷業者出奇招

而三級警戒至今已超過1個月，多數民眾食衣住行都是「宅在家」，根據台灣房屋、中信房屋等多家業者觀察，近期帶看量雖然明顯減少，但買家購屋意願不減，顯示疫情並未消減消費者對房地產的興趣，甚至有消費者想趁疫情期間「危機入市」撿便宜，進而拉抬房地產市場的聲量；不過業者也表示，由於目前疫情仍然相當緊繃，消費者對於面對面的帶看仍存防疫上的顧慮，在實體看屋上還是會臨陣卻步。

因此，眼看賞屋量下降，房仲及代銷業者也積極朝線上賞屋，甚至是視訊簽約等服務發展，中信房屋總經理張世宗便表示，自去年疫情爆發時，中信房屋即已備妥諸如線上作業指引、視訊會議等工具，確保公司運轉一切正常，同時更提供各加盟店疫情應變文宣等服務，為的就是確保服務品質，降低消費者疑慮。

台灣房屋加盟事業部總經理林培雯也提到，近期台灣房屋透過多元化的線上功能，為買賣做準備，更制定「防疫交易SOP」，作為全台門市服務守則，同時還採用零接觸服務完成委託與買賣，像以視訊方式向客戶解說委託書細節並引導簽名後，透過郵寄或將委託書放置大樓管理室等方法，達成無接觸的委售過程，目前簽約量也不斷增加中。

至於銷售新屋的代銷業者，雖然有不少新案受疫情影響暫緩推出，但如海悅、創意家及遠雄房地產等業者也紛紛出奇招，藉由線上賞屋或「直播主」開團介紹等活動，讓民眾即使不出門，也能在家享有線上一對一或團體賞屋等服務，亦有業者推出只要民眾完成線上賞屋並成交，還可獲得家電等贈禮，不僅成功替所屬建案創造聲量，更成為防疫期間一大亮點。

│疫情之下 房市何去何從

此外，張世宗也認為，房地產與股市一樣有其循環，尤其受到國內重大災難充如SARS危機衝擊時，整體交易量衰退皆屬正常，本次新冠疫情自然也不例外，尤其今年第二、三季正值疫情最嚴峻時期，房市量能恐受到不小影響；但這一切只要在疫情有效控制，以及疫苗普及率逐漸提高後，隨著生活步入正常，受疫情壓制的遞延性買盤將反彈而出，替市場挹注動能，進而帶動整體交易量發展。

與此同時，若民眾想找中古屋或新成屋，也可以直接上「591房屋交易網」，兩者都有提供線上720度的VR看屋功能，讓民眾可以透過手機或電腦看房，再配合「591實價登錄」，就可更了解、比較周邊區域行情。