金牌專家專訪/「碰到死人比活人還多」新移民走出象牙塔 靠專業收服人心

圖/林浩基襄理認為，了解自己的優劣勢並找到好的工具，才能不斷突破自己。

【陳珈汶/採訪報導】從香港來到台灣念書，一待就是超過20年的全國不動產板橋加盟店的林浩基襄理，從大學、碩博士埋首學術研究，到開立公司協助香港移民在台生活相關，後來因工作需求接觸了房仲，便開啟了成為房仲的契機。從剛入行沒幾天就遇到疫情，到拿到月破百萬獎，短短3年間能有這樣的成就，他直言，進駐591社區金牌專家後，不僅來電量與專任約大增，透過591金牌專家營造的專業形象更深植客戶腦海、快速建立信任感，這對新移民、沒有任何人脈的他來說，因用對工具開始嘗到豐碩的果實。

│甫入行即遇疫情 曾瀕臨留校察看卻衝破百萬業績

甫入行3年、來自香港的林浩基，從大學時期來台唸書，至今已經21年。選擇留在台灣落地生根，主要是因長時間投入在歷史、考古的學術研究世界裡，深深著迷在這片土地的風華與人文歷史中。而為了改善經濟，他也透過本身移民的經驗，開立投資移民公司，幫助移居台灣的港人在這片土地生根，而在協助投資規劃過程中，也因協尋店面、住家而接觸過不少房仲，不過，公司才開了一年便因新冠疫情的開始而畫下句點。

結束投資公司後的那陣子，聽聞有些香港人因為對台灣的房地產不熟悉，買到漏水屋引起了一連串的紛爭，還在思考下一步路的他，想起過去曾因協助同鄉打理住所而接觸到的房仲，買房是人生大事，若能幫助客戶買到滿意又安心的家，就能幫助他往後的人生在房子相關避開麻煩事，於是就這樣開啟了成為房仲之路。只是，才成為房仲沒幾天，滿懷欣喜準備開拓不一樣的人生，卻在這時遇上全台三級警戒。

2021年4月1日正式入行的他，5月才剛簽到第一個委託，第二天便因疫情居家了。當時手上只有6個客戶、1個屋主電話，對隻身來台、沒有人脈的他來說，無疑是雪上加霜。那一年幾乎沒有薪水入帳，也因此被公司列為留校察看名單。他回憶2022年4月，在準備被討論去留的前一天，在吃午餐時老闆和他聊起想買間房子，剛好手邊有合適物件便趕緊帶看，當晚就收了斡旋，才開啟走向月破百萬的業績之路。

│使用591社區金牌專家 來電量暴增、經營範圍擴大

「591社區金牌專家是讓我可以少奮鬥好幾年的一個管道！」林浩基表示，當一個仲介專業又勤勞是基本配備，想成功就要有別於這些基本以外的東西，可能是人脈、可能是家庭背景、親戚朋友們，但隻身來台埋首歷史考古多年，他打趣說，「我碰到的死人比活人還多」，所以591社區金牌專家上線後，不僅幫他解決了沒有背景的問題，還快速累積了意想不到的人脈，透過591大量曝光自己，增加自己的能見度，也觸及了本來可能不容易接觸的人脈網。

不需要簽委託，只要透過591平台，就能在某些區域爭取到新的機會點，為什麼不試試？他表示，使用591社區金牌專家後，每月來電量平均60~100通，已經是去年一整年的來電量。他在591社區金牌專家上線後就開始佈點，趁著有早鳥優惠時將範圍擴大，他分享自己目前買了60幾個社區，特定區域會全包，他會分析每個區域的特性，然後決定要用覆蓋或是佈點的方式來善用591社區金牌專家，藉此擴大自己的經營區域。

因為使用591社區金牌專家，讓他克服了沒有人脈的劣勢，加上自己善於數據分析，他將使用591社區金牌專家投入的費用及投資報酬率算出，發現效益多過於投入的金錢，他也樂於和同事分享如何善用591平台為自己創造業績。

│透過591品牌行銷自己 專業形象帶進更多專任約

林浩基說，自己沒有特別擅長哪種類型產品，不管是公寓、華廈或大樓，他都會發揮所學，以自身的專業角度切入分析物件優劣，讓客戶快速掌握想知道及必須知道的資訊。不過專業也不是每次都能奏效，他分享曾經遇到一位客戶，要求他算出雨滴落下後，雨水濺入陽台會濺多高？他善用所學，快速的將雨滴落下後往上濺的高度以及濺入陽台的角度算出，不過最終卻沒有因此成交，但他並不起餒。

而自從使用591平台，除了曝光量增加以外，他說他也會以自己是591社區專家作為通話後的第一句自我介紹，透過591深植人心的品牌口碑來行銷自己、建立更專業的形象。也因此專任約變多了，「近期光是591社區金牌專家帶進來的專任約就有3個」，而目前成交案件中以專任約較多，且大多都來自591，他表示，透過來電後，他便有機會為客戶提供最專業的服務。

林浩基說自己善用來電陌生開發，若遇到還沒真的公開拿出來賣過的物件，就會去幫他估價或做投資規劃，這樣的案件通常很有機會簽專任，而專任的好處，除了對價錢掌握度高以外，屋主更能感受到他專業又獨有的服務，因此成交的機會就更高。他分享曾賣過殯儀館隔壁的物件，透過擅長的圖表整理與分析，畫出該戶對外窗看出去的角度，確認學校用地及周邊地目後便順利成交。

│學以致用服務做好做滿　團隊合作共創佳績　

不同於多數房仲多以輕鬆的打扮展現在地、親切形象，林浩基深知自己的優劣勢，天生有口音又聽不懂台語，所以他的客戶多為中產階級和年輕族群，每天西裝筆挺、隨時準備好面對客戶。若遇到較在地的客戶，他會交給更接地氣的同伴協助，兩人互相搭配、分享，創造對雙方有利的成交。

「做一件事情，要去把它的意義實踐出來，而不是因為一件事情有意義才為之。」他分享主管曾說：房仲不是在賣房子，是把自己賣掉！不只是要賺錢，林浩基更希望能為客戶提供更合適的服務，不僅買賣分析，投資也是他提供的服務範圍之一，也因此，不少客戶日後也會再回頭找他。除了喜愛的學術研究持續進行中，自認根基還不夠穩，林浩基表示，他今年的目標是考取經紀人和地政士，增加專業的深度與廣度，以期能為客戶提供更多元化的諮詢與服務。