金牌專家/呷好逗相報! 侯俐安靠這招幫購屋族圓夢

【金筱筑/採訪報導】就是好喜歡林口這個地方！隸屬大家房屋林口扶輪公園加盟店的高專侯俐安，雖然踏入房仲產業僅短短2年而已，但身為林口的住民，她對於自己居住的這塊區域具有高度的認同感，並且希望讓更多人認識林口的美好，在這強烈的使命感催使之下，也使她突破8年的家庭主婦身分，毅然決然投身於房仲業界，以最誠懇的服務態度，極力幫買方找到理想的家。

｜同樣是林口新移民 更能為購屋者著想

說起踏入房產業界的初衷，侯俐安表示，自己其實也是林口的新移民，是結婚後才搬過來這裡居住的，當初買房也是幾番研究、賞屋後，才選擇在林口這個新市鎮安定下來，就跟現今不少自住買盤的客戶狀況一樣，因此她在幫客戶介紹以及尋找新房時，就會想起她自己當初新婚轉換生活圈的歷程，曾遇到過的困難與必須考量的地方。

而這樣設身處地替客戶著想、理解需求的做事心態，也使她在客戶眼裡成為最值得信賴的存在，她也坦言，不少成交客戶都是新婚夫妻檔或是海外歸國的小家庭，談及印象最深刻的成交過程，她曾碰過一對新婚夫妻看上了林口三井生活圈附近的案件，原本已經跟屋主談好價錢，卻在雙方要面談前夕，屋主突然要向上調價，如此措手不及，眼見夫婦聞言臉色瞬間一沉，交易恐會告吹之際，想不到那對夫妻竟點頭願意加價，只因已透過侯俐安認知想買的房子已是該地段符合預算的一時之選、相信她對於當地市況的專業分析，而最後就結果來看，房價飆漲翻倍，果然買得非常划算，夫妻事後也很感謝她，之後朋友有購屋需求也會推薦她的服務，藉此形成人脈循環。

｜釐清客戶真正需求 講求最快效率

談及如何應對客戶，侯俐安指出，在幫帶看之前，都會事先了解以及釐清顧客真正的需求為何，最在意的條件有哪些，以不要浪費客戶寶貴時間為最佳原則，追求最高效率，因此平均約2個禮拜內就可以完成代看到簽約的整個過程，最快更曾2天就圓滿成交過。

而她所負責的林口新市鎮重劃區大多數建案屋齡都不超過20年，且多以住宅大樓為主，因此就得對整個社區大小事務瞭若指掌，除了基本的建案房價、房型、與周遭行情比價、分析社區優勢之外，就連管理費管理費實際大概多少錢、社區有什麼重點公共設施、新成屋的公共設施是否已經啟用等都得查清楚，不讓自己有任何被客戶問倒的機會，她認為，如果問什麼都一問三不知，這樣的態度怎能讓客戶認為自己值得託付以及被信賴？想要維持住自己的個人品牌，就得必須不斷精進成長，最新稅法、政策都要了解，努力幫客戶找解決難題的方法，才能累積好口碑。

｜591金牌專家加持 一周來電3~5通

對於591這個品牌，侯俐安坦言自己在當房仲之前，都是以買方或租客的角度去使用它，因此自從將身分轉換成經紀人之後，更有種新鮮感，入行後便積極使用591平台，591剛推出金牌專家時便立刻進駐，只要591推出新功能，她都會使用看看，包括精選、置頂、更新等等功能。

她認為，在眾多功能之中，591金牌專家對她幫助最大，民眾只要一開網站，第一眼就會看到她的頭貼與資料，讓她有種被認證的感覺，更可以藉此證明，她就是這個社區的頂尖仲介專家，也促使她個人品牌能見度大幅提升，經由591金牌專家平台連絡她的客戶一周就有3~5通，其中成交率約2成左右。侯俐安表示，591金牌專家並非只吸引到想買特定社區的客戶族群而已，對於仲介來說，這更是一個客戶開發機會，畢竟有時候單一社區無法滿足客戶所有條件需求，像這個時候，仲介就可以轉介推薦起其他社區的產品，藉此替客戶找到理想的物件。

雖然近期中古屋買賣市場轉趨冷靜，但侯俐安也不因此而灰心氣餒，她表示，她很慶幸自己有及早進駐591金牌專家平台，由於會來591上找屋賣屋的客群相對於FB等社群平台客戶精準許多，因此房仲可以節省不少陌生開發成本，長久經營下來就可以累計更多人脈，並且能讓買賣雙方主動跟自己聯絡，因此她也非常推薦其他同業使用591金牌專家這個功能。