網路名店小蔡電器 展門市拚服務推一站購足
曾在網上比價家用電器的民眾,幾乎都會對「小蔡電器」留下深刻印象,無論品牌型號,他們總能以「超殺」低價吸引目光,為擦亮金字招牌,這間新銳網店近期豪砸上億包下台中北屯8間連續店面,打造品牌旗艦館,業者直言,線上線下結合不僅發揮綜效,更是宣示對品牌和服務的重視,讓消費者擁有舒適的購物體驗。
逾百坪台中旗艦店,集客力強
營運逾20年的小蔡電器近年正式「落地」,挾著豐富的線上經驗及品牌資源,展開線下銷售,如近期開幕的台中店,8間店面打通一字排開,營業面積高達150坪,店裡匯集LG、三星、大金、日立、櫻花等十大國際品牌,讓民眾可以實際體驗、一站購足,並享有網購一樣低的價格。
8間店面一字排開,氣勢十足
小蔡電器董事長蔡在隆表示,旗艦店在台中搶先開幕,主要是台中的電器消費量高,部分家電品牌的銷售業績甚至高達7成是在台中,買屋下一站就是選電器,在新成屋密集的北屯,也能夠就近服務這裡龐大的購屋客群。目前除了台中,新竹、台北也都有實體門市,南部也正在建置當中。
旗艦店內開闊明亮,品項多元
台中旗艦店,銷售場域寬闊明亮,就如同百貨公司,但不必一個個專櫃去跑,各品牌的熱賣款一次呈現,從LG最新款空氣清淨機、三星的OLED高階電視、新型的櫻花近吸式抽油煙機、日立各型家電,通通包辦。
國際大廠品牌一次到齊
國內大廠熱門款家電通通都有
為提升現場服務品質,小蔡電器推出獨特的「叫號服務」,蔡在隆指出,通常六、日時來客量非常多,多數消費者也都是第一次購買家電,透過這樣一對一的服務,現場更井然有序,也確保每位客人都能被服務到,許多檔期性的促銷活動,透過服務人員的介紹,客人也能獲得更優惠的價格。
叫號服務,在一般賣場很少見到
近一年小蔡電器更做了許多全新規劃,蔡在隆說:「以高單價的冷氣來說,我們自聘專業師傅,穿著統一制服,從銷售、安裝、到售服一條龍,施工完滿意再簽收,並加碼3年安裝保固,這些都是業界罕見。此外,日後也將打造自己的物流系統,多管齊下,強化服務量能。」
多管齊下,強化服務量能
在多個家電品牌力挺下,小蔡電器最近也祭出超殺優惠讓利給民眾,包括電視、音響、冰箱、洗衣機、冷氣、掃地機、熱水器、瓦斯爐到洗碗機等,任何想的到的家電,皆有優惠的價格,4大品牌買第4件,更提供高達8折優惠。
多重優惠,現場線上都有專人解說
讓利還不只是在家電上,連在網上寫文分享小蔡電器都能祭出「重賞」,只要購物後在臉書分享電器開箱文,針對不同類型電器,一律送2000~3000元的「潤筆費」,蔡在隆說:「展店初期難免需要競爭市占,我們透過業界罕見的多重優惠,藉此與傳統的通路一較高下。」
小蔡電器門市
台中店:北屯區南興東路18號
新北店:三峽區大學路162號
新竹店:湖口鄉中山一街17號
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※上述資料來源於小蔡電器。
※優惠活動方式皆以店家公布資訊為主。
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