金牌專家專訪/ 從刷寶到賣房 李承宇「越級打怪」拚出新人王

【馬加玲/採訪報導】初見帶著靦腆笑容的住商西門店高專李承宇（小宇），言談中散發著朋友般的親和力，今年27歲的他，其實極早就出社會自食其力，高中在外租屋半工半讀，過著白天上課、放學到飲料店搖飲料的日子，後來專職手遊賺取代打及獎金報酬，5年間卻始終得不到家人諒解，因而轉職房仲、決定挑戰沒做過的高薪行業的他，入行不到幾天就吃了一頓現實的飽拳，2021年5月萬華茶室爆發群聚感染，全台宣布三級警戒，李承宇的仲介職涯才剛起步、卻戛然而止。

│半年撞牆期萌生退意 提離職前一天竟成交

正巧上班地點就在西門店的李承宇，面對沒人敢踏入萬華、案件完全停擺的情況，加上這樣的日子會持續多久都是未知數，於是他心一橫、選擇先離開，對應疫情嚴峻的市場需求，李承宇先賣了半年的空氣清淨機，接著下半年則轉向性質相近的租屋仲介，「我把這些經歷都當成練功」他說。

一年後疫情趨緩，回歸的李承宇等於打掉重來，菜鳥慘淡的撞牆期持續了快半年，而意識到賣房不如想像、只能一直吃老本的他，也曾沮喪設了停損點，「那時我對自己說，2022年8月（回來）到2023年2月剛好6個月，如果這期間還是沒能有任何成交，我就認了。」當時為了生計已想另謀打算的他，卻驗證了人生不只如戲、甚至更出乎意料──李承宇的第一單就成交在2月28日，也就是在即將放棄的前一天，他與已帶看6個月的客戶簽約了。

回想起這位對他意義重大的客戶，李承宇笑說「那時候每個禮拜六、日的早上8點就是我們的看房行程，幾個月累計下來也看了超過50間，過程他會跟我說，覺得我做事認真，沒有油嘴滑舌的業務嘴，有一說一、態度很誠懇，也感受到我責任感很重，後期尾聲才對我說，他其實接觸了很多仲介，只有我不會不耐煩跟他應對，所以想把業績做給我，這位先生後來也常轉介親友給我。」

│課金591社區金牌專家 來電爆量還得排隊

從剛入行業績掛蛋近半年，到現在直上住商之星和新人王獎，資歷不算資深卻有著如此成長的李承宇，深知借力使力的施力點在哪，現在已說得上是591鐵粉的他，將遊戲經驗複製到房仲行業，就像進新手村需要做功課，挑對最適合角色屬性的裝備，再透過大量練習、專心升等，最終才能打出排行第一的好成績，李承宇表示，根據他的實戰經驗，最適合房仲穿戴的裝備，就是591社區金牌專家。

他舉自己為例，「打從知道有591房屋交易這樣知名度很高的平台，我知道有很多人（需求者）在看，就想測試有沒有效果，所以我先做功課精選40個社區，然後將所有行銷預算都灌注在上面，為的就是集中力道，開局規劃好之後還需耐心等待，我現在已經開始體會到那種慢慢倒吃甘蔗的感動。」

如此專注的佈局與打在點上的精準曝光，都為李承宇帶來了可觀流量，數據會說話，統計上不論買、賣雙方或單純諮詢，1天平均來電量就有5到10通，訊息量最少雙位數、最多達20至30則；而願意留下聯絡方式的客戶名單1天也至少有10位。甚至採訪當天，李承宇表示現在打開591網站，還有260多則訊息等他回覆，一面說著確認有將當天時間全留給採訪團隊，不然平常光接待從591導流來的客戶就非常忙了。

│曝光2個月內就賣出5間 成交率精彩起死回生

對比目前盛況，李承宇聊起剛踏入房仲業的無所適從感，身為高專的他也有店內學長姐的提點與帶領，然而成交這件事本來就非努力一定有結果，在一開始努力摸索也不得要領的時候，房租、家用還是得靠著過去經營手遊代打的存款撐過，後續用對工具，隨著591站上宣傳效果開始發酵，他的應對待客技巧也逐漸精進，自此每月都成交開市，之後更達到月月破百萬的連續紀錄。

李承宇補充最衝擊的是，他在社區金牌專家曝光兩個月內就成交了5間，對於前後差異為何如此懸殊，「我自己體感是網站上的目標客群很集中、很準確、也很多，這些（對案件）有興趣的人都會願意留下電話，而不是像FB粉專常是不小心按到或是沒事來問問的，很多同事看到成交的效果不錯，現在大家都一起入坑591」他笑著說。

│越努力越幸運 服務到位就能把1變無限大

憑藉天生吃這行飯的特質，李承宇訪談中的自在氛圍，也印證了本人所說不怕生、擅與人相處的個性；實作上不將自己侷限在單一社區和產品的他，以「成交，就是做好每一次基本功」為準則，服務走的是穩紮穩打路數，擅長為客戶設身處地分析房子的優缺點與易忽略的細節，從不硬推不適合的案件，「客戶碰到問題，我來傾聽、我來協助」，就像面臨遊戲卡關，李承宇總會積極尋找關卡破口，有任務就解、有敵人就滅，不隨情緒起舞、也不說沒幫助的話，直球對決的行事風格讓他擄獲不少客戶的心，也另闢出由舊客轉介新客的康莊大道。

有著絕不輸給別人的努力和拚勁，加上591品牌力重磅加持，就像站在巨人肩上看更遠、收穫更多，李承宇如虎添翼，從去年3月起就鮮少有久無成交情況，他不只一步一腳印陪伴客戶找尋最合適的家園，這些年也為辛苦一輩子的媽媽買下了淡水的退休宅，「這是我做房仲以來最開心的一個成就，因為我們在20年前賣房之後、就一直沒有一個自己的家。」李承宇喜悅溢於言表，而正是因為自己能感同身受客戶的心情、將服務做到位，新客總會一試成主顧，願意為他帶來更多的人脈與機會。